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一個(gè)瓶蓋創(chuàng)立一個(gè)品牌
作者：佚名 時(shí)間：2001-12-10 字體：[大] [中] [小]
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醬油為“開門七件事”之一，而湖南的龍牌醬油是最早獲得巴拿馬博覽會(huì)金獎(jiǎng)的中國(guó)產(chǎn)品，品質(zhì)之優(yōu)享譽(yù)海內(nèi)外。龍牌醬油自然成了湖南醬油市場(chǎng)上的強(qiáng)勢(shì)品牌。
然而，就在1997年，一個(gè)名不見經(jīng)傳的新品牌——“香港佳佳醬油”異軍突起，在不到三個(gè)月的時(shí)間里成為湖南醬油市場(chǎng)的第二品牌。在局部地區(qū)，“香港佳佳醬油”的市場(chǎng)占有率甚至超過(guò)了“龍牌醬油”，許多家庭主婦紛紛棄“龍牌”而用“佳佳”。
是什么魔法幫助這個(gè)新品牌在這么短的時(shí)間里做到了這一點(diǎn)？
; 答案是：廣告。準(zhǔn)確地說(shuō)：是一條電視廣告。
而這支CF集中訴求的USP居然是“一個(gè)瓶蓋”！
稍有生活經(jīng)驗(yàn)的成年人都體會(huì)過(guò)倒醬油的不方便之處——一個(gè)好端端的瓶蓋，硬要鉆個(gè)孔才能將醬油倒出來(lái)，而且分量極難把握，即使是熟諳廚藝的巧婦也難免失手，不是多了就是少了，從而平添了許多麻煩——菜不是咸了就是淡了。
而這個(gè)“佳佳醬油”的獨(dú)特之處就在于獨(dú)特的瓶蓋——一個(gè)可以準(zhǔn)確地把握分量的內(nèi)蓋——使用裝有這種瓶蓋醬油的巧婦們?cè)僖膊挥脫?dān)心醬油倒得太多或是太少影響菜的味道了。
平心而論，“佳佳醬油”的味道不及“龍牌醬油”，那支CF的制作也很平庸，但是，因?yàn)椤凹鸭厌u油”的瓶蓋恰倒好處地解決了家庭主婦們?nèi)諒?fù)一日的煩惱，因此博得了消費(fèi)者們的青睞！
而那個(gè)在湖南市場(chǎng)上獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷近百年的醬油龍頭老大——“龍牌醬油”，百年如一日，沒(méi)有處心積慮地從消費(fèi)者的角度去考慮消費(fèi)者的需求，以不變應(yīng)萬(wàn)變，結(jié)果讓一個(gè)名不見經(jīng)傳的后進(jìn)者打了個(gè)措手不及，活生生被搶去了不少市場(chǎng)份額！雖然事后“亡羊補(bǔ)牢”，也推出了配備了新瓶蓋的產(chǎn)品，但“香港佳佳醬油”成為湖南醬油市場(chǎng)第二品牌已成定局。
從這個(gè)案例我們知道：原來(lái)消費(fèi)者的要求這樣簡(jiǎn)單，這樣容易滿足，只要一個(gè)好用的瓶蓋就夠了。關(guān)鍵是：你心目中有沒(méi)有消費(fèi)者，有沒(méi)有把消費(fèi)者的需求真正放在心上？